Caso 1
Federico:
Federico
es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el SENA en
modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inició su proceso de
formación y su instructor le ha solicitado que visite una empresa para observar
el espacio donde permanece la maquinaria y para que analice el mantenimiento
que se le hace a la misma.
Federico
llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de mantenimiento
le solicita que presente el carné personal que lo acredita como aprendiz SENA.
Federico
manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se lo ha
solicitado a la líder de bienestar, ella le ha explicado que los carnés son
para los aprendices de la modalidad presencial.
¿Qué
respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se
basaría?
En
el articulo 7 Nº 4:
Dice
que es un derecho recibir en el momento de la legalización su matricula, el
carné que lo acredite como Aprendiz del SENA.
En
relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le
dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué.
De
los derechos del aprendiz:
Art
7. Nº 3
Disponer
en el Centro de Formación de los recursos físicos, didácticos, técnicos,
tecnológicos y bibliográficos requeridos para su proceso de formación, utilizar
las instalaciones y la dotación del centro de formación o de otros ambientes
educativos donde la entidad desarrolle acciones de formación, de acuerdo con la
reglamentación respectiva. Para programas de formación con modalidad virtual el
SENA dispondrá a través del ambiente los recursos requeridos para el desarrollo
de la formación.
Con
esto entiendo que para la formación virtual será innecesaria la utilización del
carnet ya que el material que necesitemos estará dentro del ambiente virtual.
Pero
es un derecho como Aprendiz tener carnet SENA, ya que hacemos parte de esta
institución.
Caso 2
Nicolás:
Nicolás
es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia, desde el inicio de su
formación hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar
las actividades de formación que le han planteado sus tutores en la guías de
aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación correspondiente de los
trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso.
Sin
embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, este le
responde: “Usted debe saber cómo va, para eso hizo las actividades”. Nicolás
está muy preocupado porque teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor le
ha comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque debe irse
para otra región a encontrarse con su familia.
Nicolás
decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluación de
sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del SENA.
De
acuerdo con la intención de Nicolás de hacer una solicitud oficial para recibir
los juicios de evaluación de las evidencias presentadas:
¿En
qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar
Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?.
Hay
varios artículos que defienden a Nicolás
De
los principios generales:
Art.
1 : Integridad de la formación.
Art
2.: La formación está constituida por aprendiz, instructor familiares,
egresados, empresarios.
Art
6 : El SENA facilitará un debido proceso, un deber ser, convivir.
De
los derechos del aprendiz:
Art
7: 1. Recibir formación profesional
integral
6. Recibir por parte de la comunidad
orientación.
8. Ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por
parte de los directivos, instructores y personal administrativo.
9. Exigir alto nivel académico.
11. Ser evaluado objetiva e integralmente, con base en los criterios
de evaluación y la ruta de aprendizaje y conocer dentro de los 8 días hábiles
siguientes, los resultados de las evaluaciones.
12. Solicitar, de manera respetuosa, la revisión de las
evaluaciones correspondientes, si considera que el resultado no es objetivo,
siguiendo el procedimiento establecido en el reglamento.
15. Recibir trato digno y respetuoso por parte de todos los
integrantes de la comunidad educativa.
Los
instructores son una parte esencial en nuestra formación, son quienes nos guían
según nuestras expectativas y habilidades. Ellos son en parte quienes estimulan
a desarrollar nuestro talento. Por lo tanto lo veo como una familia educativa, no como un profesor que impone, si no un asesor que da curso al conocimiento.
