Estación 3. Deberes y Derechos

Caso 1

Federico:

Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el SENA en modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inició su proceso de formación y su instructor le ha solicitado que visite una empresa para observar el espacio donde permanece la maquinaria y para que analice el mantenimiento que se le hace a la misma.

Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de mantenimiento le solicita que presente el carné personal que lo acredita como aprendiz SENA.

Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se lo ha solicitado a la líder de bienestar, ella le ha explicado que los carnés son para los aprendices de la modalidad presencial.

¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se basaría?

En el articulo 7 Nº 4:

Dice que es un derecho recibir en el momento de la legalización su matricula, el carné que lo acredite como Aprendiz del SENA.

En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué.

De los derechos del aprendiz:

Art 7.  Nº 3

Disponer en el Centro de Formación de los recursos físicos, didácticos, técnicos, tecnológicos y bibliográficos requeridos para su proceso de formación, utilizar las instalaciones y la dotación del centro de formación o de otros ambientes educativos donde la entidad desarrolle acciones de formación, de acuerdo con la reglamentación respectiva. Para programas de formación con modalidad virtual el SENA dispondrá a través del ambiente los recursos requeridos para el desarrollo de la formación.

Con esto entiendo que para la formación virtual será innecesaria la utilización del carnet ya que el material que necesitemos estará dentro del ambiente virtual.

Pero es un derecho como Aprendiz tener carnet SENA, ya que hacemos parte de esta institución.

Caso 2 

Nicolás:

Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia, desde el inicio de su formación hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar las actividades de formación que le han planteado sus tutores en la guías de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación correspondiente de los trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso.

Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, este le responde: “Usted debe saber cómo va, para eso hizo las actividades”. Nicolás está muy preocupado porque teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor le ha comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque debe irse para otra región a encontrarse con su familia.

Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluación de sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del SENA.

De acuerdo con la intención de Nicolás de hacer una solicitud oficial para recibir los juicios de evaluación de las evidencias presentadas:

¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?.

Hay varios artículos que defienden a Nicolás

De los principios generales:

Art. 1 : Integridad de la formación.

Art 2.: La formación está constituida por aprendiz, instructor familiares, egresados, empresarios.

Art 6 : El SENA facilitará un debido proceso, un deber ser, convivir.

De los derechos del aprendiz:

Art 7:  1. Recibir formación profesional integral

            6. Recibir por parte de la comunidad orientación.

8. Ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por parte de los directivos, instructores y personal administrativo.

9. Exigir alto nivel académico.

11. Ser evaluado objetiva e integralmente, con base en los criterios de evaluación y la ruta de aprendizaje y conocer dentro de los 8 días hábiles siguientes, los resultados de las evaluaciones.

12. Solicitar, de manera respetuosa, la revisión de las evaluaciones correspondientes, si considera que el resultado no es objetivo, siguiendo el procedimiento establecido en el reglamento.

15. Recibir trato digno y respetuoso por parte de todos los integrantes de la comunidad educativa.

Los instructores son una parte esencial en nuestra formación, son quienes nos guían según nuestras expectativas y habilidades. Ellos son en parte quienes estimulan a desarrollar nuestro talento. Por lo tanto lo veo como una familia educativa, no como un profesor que impone, si no un asesor que da curso al conocimiento.